拓展培訓(xùn)對企業(yè)有哪些作用?針對此問題,筆者走訪了兩位業(yè)內(nèi)達(dá)人,談?wù)勊麄?/span>對于拓展培訓(xùn)的看法,得出的答案如下——某咨詢公司 高級顧問 莫婤拓展訓(xùn)練確實能夠促進(jìn)員工之間的溝通與交流。不同部門間互不相識的員工,通過訓(xùn)練可以很快建立起感情紐帶,從而促進(jìn)日后跨部門之間的合作,提高工作效率。然而,也必須認(rèn)識到,拓展訓(xùn)練的效果畢竟有限,很大程度上僅僅是破冰,破冰以后的工作更重要!
如果相應(yīng)配套的工作跟不上,其效果也自然而然會大打折扣,案例中的情況也就在所難免。那么,企業(yè)該如何建立積極的團(tuán)隊合作氛圍呢?我公司在2007年最佳雇主調(diào)研中發(fā)現(xiàn),他們的制勝之道在于:
首先,通過制度建設(shè)強(qiáng)化團(tuán)隊的概念。在調(diào)研中,我們還發(fā)現(xiàn),最佳雇主會通過一系列的措施來強(qiáng)化團(tuán)隊的概念。
其次,高層管理者關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)工作,并身體力行促進(jìn)團(tuán)隊合作氛圍。在最佳雇主中,81%的員工感受到高層管理者正在消除部門之間的合作障礙,不遺余力地促進(jìn)部門之間的合作。而在其他公司中,僅有46%的員工有這樣的感受。高層管理者在團(tuán)隊建設(shè)過程中的重要性是不言而喻的,比如市場上有些公司,高層管理團(tuán)隊之間的合作氣氛就有待改進(jìn),如此便造成了部門各自為陣,整體上缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),員工的團(tuán)隊意識也因此顯得非常薄弱。只有擁有敬業(yè)的高層,才能培養(yǎng)出敬業(yè)的中層,敬業(yè)的中層才能帶領(lǐng)出一批敬業(yè)的員工。
最后,構(gòu)建良好的企業(yè)文化(推薦閱讀:深化企業(yè)文化培訓(xùn)工作初探),并將合作的文化融入日常的管理工作中。最佳雇主非常注重企業(yè)文化的建設(shè)工作,包括清晰定義企業(yè)文化宣言,制定具體的企業(yè)文化實施計劃并貫徹落實,同時開展有計劃、有層次、多方位的宣傳溝通。比如,某最佳雇主的企業(yè)文化非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,企業(yè)文化宣言中有一點(diǎn)就是“one team”的概念,團(tuán)隊中的任何員工,無論是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還是團(tuán)隊助理,都愿意共同幫助團(tuán)隊成員解決問題達(dá)到目標(biāo),因為團(tuán)隊成員的目標(biāo)達(dá)到了,團(tuán)隊的目標(biāo)就自然達(dá)成。
獎金制度——八成以上的最佳雇主會將短期激勵與個人及團(tuán)隊的績效表現(xiàn)相聯(lián)系,通過獎金制度影響員工的行為,在強(qiáng)調(diào)個人優(yōu)異的同時也關(guān)注團(tuán)隊表現(xiàn)。
表彰制度——所有的最佳雇主都會提供形式各異的各類表彰計劃,以認(rèn)可員工個人和團(tuán)隊為公司做出的貢獻(xiàn)。比如“最具創(chuàng)造性團(tuán)隊”、“杰出貢獻(xiàn)團(tuán)隊”等等,并將獲獎團(tuán)隊成員的名字和照片制作成大幅海報,張貼于辦公區(qū)域。
總而言之,要建立良好的團(tuán)隊氛圍,提高員工的團(tuán)隊意識,是一項非常長期和艱巨的任務(wù),但企業(yè)應(yīng)該堅信:“道路是曲折的,前途是光明的”。
某集團(tuán)發(fā)展學(xué)院 院長助理 肖文軒宣傳溝通全方位:
組織者應(yīng)做好全方位深入的溝通。首先與老總講清楚拓展訓(xùn)練是體驗式的培訓(xùn),不是簡單的知識學(xué)習(xí),而是個人潛能的開發(fā)、引導(dǎo)與發(fā)掘,最終使學(xué)員達(dá)到完善自我,提高團(tuán)隊意識的雙重升華,是一個漸進(jìn)的過程。
其次要與參與人員深入溝通。要讓每一個員工認(rèn)真對待,不能簡單的當(dāng)作游戲來玩,講清楚培訓(xùn)的目標(biāo)、目的與達(dá)到的效果,不妨也與企業(yè)的各項管理或升遷等結(jié)合起來進(jìn)行前期宣傳,引起全員的重視。上述案例溝通是不到位的,重要領(lǐng)導(dǎo)的想法太樂觀,員工也全當(dāng)一次放松或游戲。
最后很重要的就是與培訓(xùn)教練的溝通和要求。拓展訓(xùn)練很重要的內(nèi)容是項目結(jié)束后的分享與引導(dǎo)。帶大家分享體會,教練的引導(dǎo)至關(guān)重要。最好選一個有過實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理者作教練,這樣點(diǎn)評的效果才會錦上添花,倡導(dǎo)一種積極向上的思想與心態(tài),員工才能由內(nèi)而外逐漸改變。
學(xué)員培訓(xùn)要分類:
從人力資源的角度來講,人才的培養(yǎng)是要分層次、梯隊。培訓(xùn)對象的確認(rèn)將決定培訓(xùn)效果的好壞。要根據(jù)企業(yè)人才的資歷、學(xué)歷、職位、業(yè)績、日常表現(xiàn)等各項指標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)參加每次培訓(xùn)的人數(shù)與對象,這樣才不會有誤傳信息與培訓(xùn)不匹配的現(xiàn)象出現(xiàn)。
團(tuán)隊拓展訓(xùn)練的對象最好是一個層級人員或是一個工作時合作關(guān)系比較多的部門與個人參與,效果會更佳。上述案例沒有認(rèn)真的甄選培訓(xùn)對象,干部、員工、新員工等全混在一起,不但老員工效果不大,還影響到了新員工狀態(tài)。
再好的培訓(xùn),如果沒有配套的企業(yè)文化氛圍或現(xiàn)代的企業(yè)管理制度,效果也會像案例一樣沒有任何效果。在企業(yè)中非常沉默的員工,在拓展時能全身心投入呈現(xiàn)良好的狀態(tài),回到公司就又變成了原來模樣,很大程度上是因企業(yè)的氛圍與培訓(xùn)時差距太大,太過嚴(yán)素,或有一些不良風(fēng)氣,導(dǎo)致員工有一種自約束縛力。因而構(gòu)建良好的企業(yè)文化非常重要!