公司每年都有新員工入職,每年都要培訓(xùn),如何培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與企業(yè)建立信任感,使新員工盡快融入公司,這是每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨的問題。加快新員工相互之間的了解和溝通,調(diào)整新員工的心態(tài),讓員工建立企業(yè)歸屬感,便于順利適應(yīng)角色,進(jìn)入工作狀態(tài)。也是每個(gè)企業(yè)家,作為企業(yè)的核心人物都要考慮的問題,而且新員工的培訓(xùn)和流失是企業(yè)最大的成本,我們應(yīng)該如何將成本降低到最小化,使企業(yè)利潤(rùn)最大化呢?
新進(jìn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括企業(yè)通識(shí)培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。
1、通過培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練,以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。新員工通識(shí)培訓(xùn)一般由人力資源部及各部門行政人員共同組織,由人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施。由人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放《員工手冊(cè)》,并就企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使得新員工可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、部門內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新員工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,由所在部門的負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門對(duì)新員工表示歡迎,介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員,并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范及薪酬福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。要向新員工詳細(xì)說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
3、對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉培訓(xùn)是企業(yè)所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。根據(jù)新員工崗位工作與其他部門的相關(guān)性,新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。部門交叉引導(dǎo)主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責(zé);本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng);未來部門之間工作配合要求等。新員工培訓(xùn)的形式多種多樣,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇采用。對(duì)于企業(yè)基本情況介紹可以采用參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;職業(yè)基本素質(zhì)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談,現(xiàn)身說法,也可采用演講的形式;團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以采用游戲、戶外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;對(duì)于崗位工作,部門負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。
培訓(xùn)方式:培訓(xùn)師帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行場(chǎng)地拓展
1. 參與式、體驗(yàn)式是來自戶外展能的有效成人教育方法;
2. 教官引導(dǎo)與總結(jié);
3. 各小組的討論、分析、總結(jié);
4. 針對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)型晚會(huì);
5. 行動(dòng)計(jì)劃指定及分享
培訓(xùn)效果:對(duì)于新員工拓展可達(dá)到如下效果:加強(qiáng)新人之間的彼此了解和溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;幫助新人快速融入團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;加強(qiáng)新人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,明確發(fā)展方向;挖掘潛能,培養(yǎng)新人積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì);培養(yǎng)新人創(chuàng)造性思維,提高認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力;與企業(yè)建立信任感,建立企業(yè)歸屬感;改變企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的單向溝通方式,使新員工在體驗(yàn)中理解和認(rèn)同企業(yè)文化;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以多方位地考察、選擇新人,在新人投入產(chǎn)出比上得到最優(yōu)結(jié)果。 拓展培訓(xùn)的好處舉例:我們?cè)谥袑W(xué)都學(xué)過化學(xué)方程式、數(shù)學(xué)定力等等,試問還有多少人能記得,我們很小的時(shí)候也都學(xué)過騎自行車,甚至幾十年都沒有碰過自行車了。具專家統(tǒng)計(jì)顯示98%都不記得當(dāng)初的方程式了只有2%的人還記得,寥寥無幾。但是統(tǒng)計(jì)調(diào)查是否還記得、還會(huì)騎自行車的人數(shù)的時(shí)候,100%的人都還記得。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子說明參與和體驗(yàn)的重要性。
這就是為什么現(xiàn)在大部分企業(yè)新員工入職培訓(xùn)選擇戶外體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)。
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