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      第一課《溝通從心開始嘗試》　 (心態(tài)調(diào)整)

　　一.主要授課要點

　　1.人與人溝通的最直接辦法及思維模式，行動、習(xí)慣、性格、命運間的循環(huán)關(guān)系及必然結(jié)果

　　2.心態(tài)永遠(yuǎn)是溝通的第一關(guān)，突破自己，從被動封閉到主動開放，再到行動積極;

　　3.學(xué)會認(rèn)真聆聽才會有正確的行動，單向溝通和雙向溝通在團(tuán)隊及工作、生活中的重要性;

　　4.學(xué)會正確的思維才會有正確的結(jié)果，排除負(fù)面心態(tài)，從點式思維到擴(kuò)散性思維;

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容：

　　1.培訓(xùn)目的在于提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)和溝通技巧及能力并調(diào)整好積極心態(tài);

　　2.學(xué)到本領(lǐng)是受訓(xùn)者終身受用之事，非為公司所逼才被動地學(xué)，認(rèn)識到“學(xué)習(xí)不繳費，永遠(yuǎn)學(xué)不會”的理念

　　3.企業(yè)發(fā)展大了，需要受訓(xùn)者齊心協(xié)力，共進(jìn)才能共贏，好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是軍隊、學(xué)校、家庭。

　　第二課《團(tuán)隊建設(shè)及執(zhí)行力訓(xùn)練》　　(尋找方法)

　　一.主要授課要點

　　1.關(guān)于信息(工作任務(wù))的理解和傳遞，千里長提，潰于蟻穴，不傳遞沒理解清楚的信息;

　　2.如何處理自己似是而非的信息(工作任務(wù));多問，多聽，多看，少說，忠實地執(zhí)行才會有結(jié)果;

　　3.在執(zhí)行中不應(yīng)有絲毫的懷疑，軍令如山倒，來自于團(tuán)隊的指令，先執(zhí)行了再說;

　　4.你是想得到還是做得到，實踐出真知，一千句空話，一千個點子，不如一個實際行動，實踐是最好的老師

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.在工作中，你的理解、傳遞和團(tuán)隊意識，團(tuán)隊建設(shè)方略及執(zhí)行力如何?

　　2.部門之間、上下級之間、公司外部與內(nèi)部之間在信息傳遞、理解、互相理解和配合及執(zhí)行上有何障礙?

　　3.你不理解時，是否不執(zhí)行或想當(dāng)然地執(zhí)行?如果你是整個機(jī)器(團(tuán)隊)中的一個零件，你會不盡職責(zé)嗎?

　　第三課《做一個負(fù)責(zé)任的人》　　　 (互動體驗)

　　一.主要授課要點

　　1.責(zé)任是容易說出來而不容易做到的使命感嗎?

　　2.怎樣做個負(fù)責(zé)任的人，負(fù)責(zé)任會有哪些得失;

　　3.負(fù)責(zé)任必須付出代價，當(dāng)你的過失給團(tuán)隊、給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶來痛苦時，你還會漠不關(guān)心嗎?

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.工作做不好，責(zé)任都在別人嗎?

　　2.聽到負(fù)面信息，你如何應(yīng)對及處理?

　　3.在工作中，你真的全力以赴地負(fù)責(zé)嗎?

　　4.創(chuàng)業(yè)容易，守業(yè)難。你站在公司的角度想過嗎?

　　5.當(dāng)你有情緒想放下工作不干，一走了之時，你想過你對公司及家人的責(zé)任嗎?

　　第四課《集體闖關(guān) 合作雙贏》　　　(思維訓(xùn)練)

　　一.主要授課要點

　　1.辦法總比困難多，多中心等于無中心，你如何決策;

　　2.面對挫折的心理承受能力較量

　　3.在團(tuán)隊中應(yīng)充當(dāng)什么角色

　　4.怎樣才能與團(tuán)隊同舟共濟(jì)并享受其樂趣和分擔(dān)挫折。

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.當(dāng)困難一次又一次向我們走來時，我們所持的態(tài)度?

　　2.在工作中，你是演員還是觀眾?

　　3.集體中的影子其實也是你生活中的影子;

　　4.沒有過不去的電網(wǎng)，只有不會動腦筋或不肯付出的人。

　　第五課《感恩心態(tài)創(chuàng)建及人際關(guān)系的四種選擇》 (反思回顧)

　　一.主要授課要點

　　1.重塑一顆感恩的心;

　　2.用行動去感恩親人、感恩企業(yè)、感恩同事、感恩社會;

　　3.播種真誠，收獲真誠;總結(jié)是成功之父，失敗是成功之母。

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.六月的麥穗，頭埋得越低的，越是飽滿的;

　　2.把心交給企業(yè)，與企業(yè)同步，與老板共思維;

　　3.企業(yè)困難在所難免，但我們是否樂觀應(yīng)對

　　4.感恩心態(tài)一直到永遠(yuǎn);

　　5.我與公司一同成長，絕不當(dāng)落伍者

　　第六課《快樂在當(dāng)下、融入團(tuán)隊》　(行動第一)

　　一.主要授課要點

　　1.心態(tài)歸零與短板理論的深層含義;

　　2.獅虎與狼群的團(tuán)隊意識比較及原因分析

　　3.一千句口號抵不上一個行動;

　　4.唱起來，跳起來、讓自己快樂起來;

　　5.小組分組討論，集中分享主題。

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.心境轉(zhuǎn)換，學(xué)會適應(yīng);

　　2.消除負(fù)面心態(tài)，與集體共進(jìn)共贏;

　　3.快樂面對人生及工作的困難并勇于突破困擾。

　　第七課《突破自我、開發(fā)潛能》　　　(相信自己)

　　一、主要授課及訓(xùn)練內(nèi)容

　　1.關(guān)于人和團(tuán)隊本質(zhì)的分析;大型互動游戲及分享

　　2.向成功人學(xué)習(xí)，跟成功人做事，使他成為你的事業(yè)伙伴;

　　3.《成功哲學(xué)》與全力以赴;

　　4.學(xué)員均要背誦過關(guān)

　　二、課程目的

　　1.團(tuán)隊在人生中的重要作用不容忽視

　　2.成功自有方法，失敗總找理由

　　3.激發(fā)人的潛能，目睹原先以為不可能的東西。

　　第八課《紅黑之爭、透視人生》　　 (理念滲透)

　　一.主要授課要點

　　1.人性的弱點，性格決定命運;

　　2.分隊進(jìn)行大型互動智力游戲(紅黑之爭);

　　3.從中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中可以相信或重用的人;

　　4.啟發(fā)與分享

　　二.要灌輸?shù)膶嵗皟?nèi)容

　　1.團(tuán)隊執(zhí)行中聆聽的重要性

　　2.人性在爭斗中的自私自利和狹隘;

　　3.舍棄小我才能成全大我;

　　4.觀察團(tuán)隊成員中的性格缺陷;

　　5.明白雙贏合作的重要性。

　　第九課《溝通技巧與最佳思維》　　　(創(chuàng)新變革)

　　一.主要授課要點

　　1.《牙簽傳遞》執(zhí)行力強(qiáng)弱對比;

費用包含：
1.培訓(xùn)師：根據(jù)培人數(shù)提供相應(yīng)的培訓(xùn)師人數(shù)
2.培訓(xùn)：方案的策劃設(shè)計及培訓(xùn)費
3.物資：行程活動中所涉及的道具和物資
4.保險：代客購買專業(yè)活動保險

5.飲水：活動中所需的飲用水

6.攝像：活動過程提供相關(guān)的攝影服務(wù)